Terms of service

Información general

Este sitio web es operado por Martina Ferrer. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" se refieren a Martina Ferrer. Martina Ferrer proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios a su disposición en este sitio. El uso del sitio está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, el usuario participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos todos los términos y condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con la totalidad de los Términos, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si los Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos de servicio. Puede consultar la versión actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si se ha modificado.

El uso continuado del sitio web, o el acceso a él, después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sección 1 – Condiciones de la tienda en línea

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al usar el Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir gusanos, virus ni código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones resultará en la terminación inmediata de sus servicios.

Sección 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diferentes redes, y (b) modificaciones para ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada cuando se transfiere a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.

Sección 3 – Exactitud, integridad y puntualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. La información de este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica, que no es necesariamente actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 – Modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte de su contenido) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5 – Productos o servicios (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar en cantidades limitadas y sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra política de devoluciones.

Nos hemos esforzado por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que el monitor de su dispositivo muestre los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, aunque sin obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, pudiendo ejercer este derecho caso por caso. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambio en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta de productos o servicios realizada en este sitio es nula donde esté prohibida por ley.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que los errores del Servicio serán corregidos.

Sección 6 – Precisión de la facturación y de la información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o la misma dirección de facturación o de entrega.

En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar notificárselo por correo electrónico y/o al teléfono o dirección de facturación indicados en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre las compras y cuentas utilizadas en nuestra tienda, así como actualizar de inmediato su cuenta y otros datos —incluyendo dirección de correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento— para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

Sección 7 – Herramientas opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted reconoce y acepta que dicho acceso se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo ni respaldo por nuestra parte. No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso que haga de herramientas proporcionadas por terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas por el sitio es bajo su propio riesgo, debiendo asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichos proveedores externos las ofrecen. En el futuro también podremos ofrecerle nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web, que igualmente quedarán sujetos a estos Términos de servicio.

Sección 8 – Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros. Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigirle a sitios web no afiliados a nosotros. No somos responsables de revisar o evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o pérdida relacionados con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos o contenidos, ni de ninguna otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.

Sección 9 – Comentarios del usuario, sugerencias y otros envíos

Si, a petición nuestra, usted envía propuestas específicas (por ejemplo, para participar en concursos) o, sin que lo solicitemos, envía ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales —ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo— (colectivamente, los "comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma dichos comentarios. No tendremos obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios, (2) compensarlos económicamente, ni (3) responder a ellos.

Podemos, sin obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de terceros o estos Términos.

Usted declara que sus comentarios no vulneran derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad, y que no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web vinculado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error respecto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable del contenido y la exactitud de los comentarios que publique.

Sección 10 – Información personal

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en el propio sitio web.

Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, el sitio o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de venta, tiempos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud, de actualizar la información o de cancelar pedidos si algún dato del Servicio resulta erróneo, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haberse enviado el pedido).

No asumimos obligación alguna de actualizar, corregir o aclarar la información del Servicio, incluida la información de precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización aplicada al sitio debe interpretarse como indicativa de que la información ha sido modificada o actualizada.

Sección 12 – Usos prohibidos

Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos, queda prohibido el uso del sitio o de su contenido para: (a) cualquier fin ilícito; (b) solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilegales; (c) infringir cualquier normativa local, nacional o internacional; (d) vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de un tercero; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por razón de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) subir o transmitir virus u otro código malicioso; (h) recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) generar spam, phishing u otras prácticas similares de rastreo o extracción de datos; (j) fines obscenos o inmorales; o (k) interferir con las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio vinculado. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio por incurrir en cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 – Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos mediante su uso sean precisos o fiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podamos interrumpir el Servicio por períodos indefinidos o finalizarlo en cualquier momento sin previo aviso, y que su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios prestados a través de él se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso seremos responsables por errores u omisiones en cualquier contenido, ni por pérdidas o daños de ningún tipo derivados del uso del Servicio o de cualquier contenido publicado, transmitido o puesto a disposición a través de él, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños derivados, en tales casos nuestra responsabilidad quedará limitada en la medida máxima permitida por la ley.

Sección 14 – Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Martina Ferrer, así como a nuestras empresas matrices, filiales, socios, directivos, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda de terceros —incluidos los honorarios razonables de abogados— derivada del incumplimiento de estos Términos de servicio o de cualquier documento incorporado por referencia, o de la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 15 – Divisibilidad

En caso de que alguna disposición de estos Términos se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte la validez y exigibilidad de las demás disposiciones.

Sección 16 – Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la finalización de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos de servicio permanecerán vigentes salvo que usted o nosotros los rescindamos. Podrá rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o simplemente dejando de usar el sitio.

Si, a nuestro juicio, usted incumple o se sospecha que incumple alguna disposición de estos Términos, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, permaneciendo usted obligado al pago de cualquier cantidad adeudada hasta la fecha de terminación inclusive, y/o podremos denegarle el acceso a nuestros servicios, total o parcialmente.

Sección 17 – Acuerdo completo

Nuestra falta de ejercicio o exigencia de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada en este sitio o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita, entre usted y nosotros, incluidas versiones anteriores de los Términos de servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no podrá interpretarse en contra de la parte que los redactó.

Sección 18 – Ley aplicable

Estos Términos de servicio, así como cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestemos servicios, se regirán e interpretarán conforme a la ley aplicable.

Sección 19 – Modificaciones de los Términos de servicio

Puede consultar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente el sitio para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado del sitio web o del Servicio tras la publicación de dichos cambios constituye la aceptación de los mismos.

Sección 20 – Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse al correo electrónico de contacto de Martina Ferrer.

Sección 21 – Marketing por SMS y notificaciones

Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de pago o al suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (relativas a su pedido, incluidos recordatorios de pagos abandonados), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas, aun cuando su número esté inscrito en alguna lista de exclusión de llamadas estatal o federal. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es una condición de compra.

Si desea cancelar la suscripción a las notificaciones y mensajes de marketing por SMS, responda con la palabra STOP a cualquier mensaje que le enviemos, o utilice el enlace de cancelación incluido en nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que los métodos alternativos de cancelación, como el uso de otras palabras o solicitudes, no se considerarán un medio razonable de exclusión.

No cobramos por este servicio, pero usted es responsable de cualquier tarifa de mensajería y datos que le aplique su operador. Si tiene dudas, envíe la palabra HELP al número desde el que recibió los mensajes, o contáctenos por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio, notificándoselo en tales casos. Usted acepta que los mensajes enviados a un número o código corto que hayamos cambiado —incluidas solicitudes de STOP o HELP— podrían no recibirse, y que no seremos responsables de atender solicitudes realizadas en dichos mensajes. En la medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, ni por errores en dicha información, ni por las decisiones que usted tome basándose en ella. Su privacidad es importante para nosotros: consulte nuestra Políti